Steam Deck เครื่องเล่นเกมพกพาจาก Valve ที่พึ่งเปิดตัวไปสด ๆ ร้อน ๆ เมื่อคืนนี้ ได้รับความสนใจอย่างท่วมท้นในทันที เนื่องจากมีคุณสมบัติที่น่าสนใจ คือ ฮาร์ดแวร์ทรงพลังจนสามารถดึงเกมในคลัง Steam มาเล่นได้สูงสุดถึงระดับ AAA เลยทีเดียว ล่าสุดบริษัทฯ ได้เปิดเผยว่า เตรียมแผนรับมือพ่อค้ารีเซล กักตุนสินค้า ขายโก่งราคาเอาไว้แล้ว โดยบัญชีผู้ใช้งานที่พึ่งสมัครสมาชิกไม่ถึง 48 ชั่วโมงจะไม่สามารถสั่งจองสินค้าได้
ปัญหาการรีเซลเป็นสิ่งที่สร้างความปวดหัวให้กับผู้บริโภคไปแทบทุกวงการ เมื่ออุปสงค์มีมากกว่าอุปทานจึงเกิดพ่อค้าคนกลางที่มีกำลังทรัพย์และช่องทางจัดซื้อ กว้านซื้อสินค้าเอาไว้เป็นจำนวนมากแล้วนำไปขายต่อในราคาที่สูงกว่าปกติ จนทำให้สินค้านั้น ๆ ไม่ตกถึงมือผู้บริโภคที่ต้องการจะซื้อไปใช้งานจริง ๆ ยกตัวอย่างเคสที่เราเห็นได้ชัดเจนที่สุดในช่วงหลังสำหรับตลาดพีซีและเกมคอนโซล คือ กรณีเกี่ยวกับการ์ดจอและเครื่อง PlayStion 5 จาก Sony ตามลำดับ ซึ่งอย่างหลังนี่กำลังเป็นประเด็นร้อนแรงในบ้านเราตลอดช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเลยทีเดียว (อ่านเพิ่มเติม)
เงื่อนไขการสั่งซื้อ-สั่งจอง Valve Steam Deck
Valve ทราบถึงสถานการณ์ในปัจจุบันและแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาในลักษณะเดียวกันเป็นอย่างดี จึงมีการระบุเงื่อนไขการสั่งจองล่วงหน้าเอาไว้หลาย ๆ อย่างเพื่อให้เกิดความโปร่งใส และป้องกันพ่อค้ารีเซลรวมถึงพวกที่ใช้บอตในการสั่งซื้อ ดังนี้
- จำกัดการซื้อ Steam Deck ที่ 1 บัญชี Steam ต่อ 1 เครื่อง
- บัญชีผู้ใช้งานที่พึ่งสมัครสมาชิกมาใหม่ จะไม่สามารถจอง Steam Deck จนกว่าจะผ่านไปครบ 48 ชั่วโมง
- ผู้ที่เคยซื้อเกมบนแพลตฟอร์ม Steam ก่อนเดือนมิถุนายน 2564 สามารถจอง Steam Deck ได้ทันที
- มีค่าธรรมเนียมการจอง 5 เหรียญ (ประมาณ 169 บาท) โดยบริษัทฯ จะใช้วิธี “เข้าคิว” มาก่อน-ได้ก่อน โดยอ้างอิงจากเวลาการชำระเงินในระบบ
– สามารถยกเลิกการจองเพื่อคืนเงินกลับไปยังช่องทางที่ชำระมาได้ภายใน 30 วัน หากเกินกว่านั้นเงินจะถูกคืนไปที่วอลเลตใน Steam แทน - บริษัทฯ จะ “พยายาม” เริ่มเปิดให้สั่งซื้อ Steam Deck อย่างเร็วที่สุดภายในเดือนธันวาคม 2564 โดยจะแจ้งให้ลูกค้าทราบผ่านอีเมลตามลำดับคิว
– ถ้าได้รับอีเมลแล้วไม่มีการสั่งซื้อเกิดขึ้น (ไม่ได้ระบุกรอบเวลาที่ชัดเจน) จะได้รับเงินค่าธรรมเนียมการจอง 5 เหรียญคืน
ถือเป็นเรื่องดีที่ Valve ดูใส่ใจกับปัญหาพ่อค้ารีเซลอย่างจริงจัง แม้วิธีการข้างต้นจะไม่สามารถป้องกันได้เต็ม 100% แต่คงสร้างความลำบากในการกักตุนสินค้าได้ไม่น้อย ซึ่งเรื่องนี้ถูกชาวเกมบางส่วนในประเทศไทย นำไปเปรียบเทียบกับทาง Sony กรณี PS5 ว่า น่าจะใช้มาตรการในลักษณะเดียวกันบ้าง
Valve จะเริ่มเปิดให้สั่งจอง Steam Deck ได้ตั้งช่วงเที่ยงคืนที่กำลังจะถึงนี้เป็นต้นไป เบื้องต้นจำกัดเฉพาะโซนสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ยุโรป และสหราชอาณาจักร ส่วนประเทศอื่น ๆ ที่เหลือจะทยอยวางจำหน่ายในปีหน้า
ดูเพิ่มเติม : Valve
